Pracownicy
Wybrane kanały komunikacji Grupy ENEA oraz jej spółek z otoczeniem
- badania ankietowe, w tym badania satysfakcji,
- intranet korporacyjny oraz intranety spółek,
- newslettery „ENEA News” i „ENEA Flash”,
- gazetki zakładowe,
- radiowęzeł,
- mailingi informacyjne,
- spotkania (w tym z zarządami spółek),
- tele- i wideokonferencje,
- oceny pracownicze,
- szkolenia i warsztaty, w tym online,
- współpraca ze związkami zawodowymi i radami Pracowników,
- skrzynka do zgłaszania pomysłów mogących usprawnić pracę i procesy (inicjatywy@enea.pl),
- skrzynka do zadawania pytań w sprawach pracowniczych (HRnapiszdonas@enea.pl),
- spotkania i newslettery dla menadżerów,
- raporty zrównoważonego rozwoju.
Klienci
Wybrane kanały komunikacji Grupy ENEA oraz jej spółek z otoczeniem
- badania satysfakcji,
- Biura Obsługi Klienta i Biura Sprzedaży,
- partnerzy handlowi i opiekunowie Klienta,
- szkolenia produktowe,
- Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK),
- czat z konsultantem,
- infolinia dla Klientów (+48 611 11 11 11),
- media społecznościowe (Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter, Instagram),
- wkładki informacyjne do faktur,
- raporty zrównoważonego rozwoju.
Dostawcy
Wybrane kanały komunikacji Grupy ENEA oraz jej spółek z otoczeniem
- platforma zakupowa i procesy przetargowe,
- spotkania i inne formy bezpośredniej komunikacji z dedykowanymi Pracownikami,
- spotkania branżowe, targi,
- roczne sprawozdania z działalności Grupy ENEA,
- raporty zrównoważonego rozwoju.
Inwestorzy, akcjonariusze, analitycy
Wybrane kanały komunikacji Grupy ENEA oraz jej spółek z otoczeniem
- Biuro Relacji Inwestorskich,
- strona dla inwestorów Grupy ENEA i strona dla inwestorów LW „Bogdanka”,
- Elektroniczny System Przekazywania Informacji (ESPI),
- spotkania bezpośrednie, m.in. konferencje wynikowe, spotkania w ramach Dni Inwestora,
- aplikacja mobilna,
- newsletter dla inwestorów,
- Walne Zgromadzenia Akcjonariuszy,
- raporty bieżące i okresowe,
- raporty zrównoważonego rozwoju.
Lokalne społeczności, opinia publiczna
Wybrane kanały komunikacji Grupy ENEA oraz jej spółek z otoczeniem
- kontakt i współpraca z Fundacją ENEA,
- programy wolontariatu pracowniczego,
- bezpośrednie spotkania i współpraca z przedstawicielami społeczności lokalnych,
- komunikacja poprzez media ogólnopolskie i lokalne,
- media społecznościowe (Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter, Instagram),
- udział w wydarzeniach branżowych oraz poświęconych odpowiedzialności społecznej,
- raporty zrównoważonego rozwoju,
- oświadczenia na temat informacji niefinansowych.
Administracja publiczna
Wybrane kanały komunikacji Grupy ENEA oraz jej spółek z otoczeniem
- sprawozdania i raporty dla poszczególnych instytucji,
- roczne sprawozdania z działalności Grupy ENEA,
- raporty zrównoważonego rozwoju,
- komunikacja bezpośrednia,
- konferencje.
Organizacje branżowe
Wybrane kanały komunikacji Grupy ENEA oraz jej spółek z otoczeniem
- członkostwo, udział w grupach roboczych i władzach,
- spotkania bezpośrednie,
- targi i konferencje,
- roczne sprawozdania z działalności Grupy ENEA,
- raporty zrównoważonego rozwoju.
Władze lokalne
Wybrane kanały komunikacji Grupy ENEA oraz jej spółek z otoczeniem
- spotkania bezpośrednie, udział w lokalnych wydarzeniach,
- konferencje,
- raporty zrównoważonego rozwoju,
- oświadczenia na temat informacji niefinansowych.
Partnerzy społeczni i beneficjenci
Wybrane kanały komunikacji Grupy ENEA oraz jej spółek z otoczeniem
- kontakt i współpraca z Fundacją Enea,
- formularz zgłoszeniowy dla beneficjentów,
- kontakt bezpośredni, spotkania indywidualne,
- raporty zrównoważonego rozwoju.
Środowisko naturalne
Wybrane kanały komunikacji Grupy ENEA oraz jej spółek z otoczeniem
- sprawozdania i raporty przesyłane jednostkom administracji,
- raporty zrównoważonego rozwoju,
- oświadczenia na temat informacji niefinansowych.
Media
Wybrane kanały komunikacji Grupy ENEA oraz jej spółek z otoczeniem
- biuro prasowe i bieżąca komunikacja,
- korespondencja za pośrednictwem skrzynki biuro.prasowe@enea.pl,
- transmisje na żywo, m.in. za pośrednictwem naszego kanału na YouTube,
- strona media.enea.pl,
- konferencje prasowe,
- raporty zrównoważonego rozwoju,
- oświadczenia na temat informacji niefinansowych.
